よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
土日祝日を除く13時までのご注文は当日中に配送手続きしております。商品到着までは1〜2日ほどかかりますが、地域や天候などの都合で遅れる場合もございます。
キャッチだけの販売はありますか?また、他のピアスのキャッチを使えますか?
キャッチのみの販売はございません。
キャッチとピアスは1点ずつセットで作っているため互換性がないこともありますのでご注意ください。
購入後の交換返金は可能でしょうか?
商品到着から2週間以内であれば交換が可能です。ただしお客様都合の返品は対応致しかねます。
※サイズやカラーなどお客様都合の場合は別途送料をご負担いただくことがございます。
※不良品の交換は無料です。
ファーストピアスとして使えますか?
ファーストピアスとしてもご利用可能ですが、正直医療用のピアスの方がおすすめです。
当社のピアスをご利用する場合、軟骨は腫れやすい部位なので必ず「8mm以上の長さ」かつ「デザインのシンプルなもの」をお選びください。
※腫れや膿、排除などの責任は負いかねます。
ギフトラッピングはできますか?
ギフトBOX(幅76×50×25mm)を利用したラッピングサービスを行っております。
ご購入の際にラッピング希望をご選択ください。
変色はしますか?
18金は水や空気に強い素材ですが、皮脂の多い方などはピアスホールに触れている部分(ピアスの軸)が黒ずむ場合がございます。
ケアはどのようにしたら良いですか?
18金専用のクリーナー(G&Sがおすすめ)や重曹などがおすすめです。18金でコーティングしているため、研磨剤などは避けてください。
その他のお問い合わせはCONTACTよりお願いします。